تعتبر إدارة الجودة في المختبرات من الأمور الأساسية لضمان دقة النتائج والاحترافية في العمل، وهو من الأمور التي تؤثر مباشرةً على القرارات الصحية والتجارية والصناعية المختلفة التي تكون معتمدة على تلك النتائج، وتعتبر أهم أهداف إدارة الجودة تطبيق المعايير والإجراءات اللازمة التي تضمن تقديم نتائج على أعلى مستوى، والتقليل والحد من حدوث أخطاء، وتحسين الكفاءة والأداء، وسنتعرف في هذا المقال على ماهية الجودة ومعايير الجودة.