يهدف تكامل زد وأودو للمتاجر إلى تحسين سير أداء العمل وتعزيز الإنتاجية وتقديم تجربة مستخدم نموذجية يمكن من خلالها زيادة معدلات المرور ورفع ولاء العملاء للعلامة التجارية، وذلك عبر تطبيق منظومة تعتمد على الأتمتة وتقنيات الوقت الفعلي في إصدار الفواتير وإجراء الحسابات وإصدار التقارير وتوجيه عمليات الشحن والاستلام.
يعزز التكامل بشكل قوي من منظومة عمل التجارة الالكترونية بشكل عام وموقعك الإلكتروني بشكل خاص حيث يضمن لك الحصول على نظرة ثاقبة حول كل مكونات الصناعة بداية من خطوط الإنتاج وحتى تنفيذ عملية الشحن وقياس مدى رضا العميل، هذه الشمولية المقدمة من تكامل النظامين تمكنك من بناء رؤى استراتيجية حول أفضل وأنسب خطط التطوير.
تكامل زد وأودو للمتاجر
زد (Zid) هي منصة سعودية متخصصة في تمكين التجار من إنشاء وتشغيل المتاجر الإلكترونية بسهولة، مع دعم قوي للمدفوعات والشحن والخدمات اللوجستية، وأودو (Odoo) هو نظام ERP مفتوح المصدر يوفر مجموعة واسعة من التطبيقات المتكاملة مثل إدارة المخزون والمبيعات والمحاسبة وإدارة العملاء (CRM) ونقاط البيع (POS) والتسويق.
التكامل بين زد وأودو يعني الربط التلقائي والديناميكي بين منصة التجارة الإلكترونية (زد) ونظام إدارة الأعمال أودو بحيث يتم نقل ومزامنة البيانات الأساسية بين النظامين بشكل مباشر وبدون تدخل يدوي لتحقيق إدارة متكاملة وسلسة للعمليات، حيث التكامل يعني ربط النظامين ببعضهما تلقائيا بحيث:
- إذا تم إضافة منتج في زد فإنه يظهر مباشرة في Odoo.
- في حال تغير المخزون في أودو يتم تحديثه في زد تلقائيا.
- إذا طلب عميل من متجر المستخدم في زد، فإنه يتم تسجيل الطلب في Odoo تلقائيا ويتم إصدار فاتورة وحساب الأرباح والمخزون.
هذه الألية من شأنها أن تضمن عدم الحاجة إلى العمل على كل نظام بشكل منفصل.
ما الذي يمكن مزامنته بين زد وأودو؟
عند ربط منصة زد بنظام أودو، يتم إنشاء جسر بيانات ديناميكي يسمح بتبادل مجموعة من العناصر الحيوية التي تعد أساس تشغيل أي متجر إلكتروني، ويشمل ذلك:
- إمكانية نقل تفاصيل المنتجات كاملة بين النظامين مثل الاسم والوصف والصور والكود التعريفي (SKU) والفئة والتصنيفات والسعر الأساسي، بحيث يستطيع التاجر إنشاء المنتجات في Odoo وعرضها تلقائيا في متجر زد، كما أن أي تحديث في البيانات من أي جهة يتم مزامنته وهو ما يقلل من تكرار العمل ويمنع حدوث اختلافات بين الأنظمة.
- تشمل المزامنة عرض السعر الأساسي للمنتج والأسعار الترويجية أو المؤقتة والعروض الخاصة المرتبطة بالفترة الزمنية أو الفئة، بشكل عام يمكن ضبط سياسة التسعير داخل Odoo بناء على فئات العملاء أو أسواق مختلفة، ويتم ترحيل تلك السياسات تلقائيا إلى زد.
- يمنع تكامل زد وأودو للمتاجر "البيع الزائد" أو عرض منتجات غير متوفرة، وهو ما يرفع من موثوقية المتجر لدى العملاء، ويحدث ذلك من خلال بيانات عمليات الشراء وإضافة المخزون والشحن.
إدارة الطلبات والفواتير والحسابات
عندما يتم العميل عملية شراء على متجر في منصة "زد"، يتم إرسال الطلب مباشرة إلى نظام أودو، وهناك يسجل الطلب كـ"أمر مبيعات" يتضمن جميع تفاصيل المنتجات التي طلبها العميل، وبعد هذه المرحلة يتولى النظام مسؤولية:
- توليد الفاتورة المرتبطة بالطلب تلقائيا.
- بدء عملية الشحن من داخل أودو، بما في ذلك إدارة المستودعات وعمليات التعبئة والتغليف.
- تحديث كميات المخزون المتاحة للمنتجات المباعة تلقائيا في أودو لتعكس البيع
توحيد إدارة العمليات في أودو يبسط ويسرع معالجة الطلبات بشكل كبير، حيث أن هذا النهج مفيد بشكل خاص للمتاجر التي تتعامل مع أحجام كبيرة من الطلبات أو التي لديها فرق عمل متعددة في أقسام مختلفة مثل المبيعات والشحن والمحاسبة، ومن خلال تركيز كل هذه المهام في نظام واحد يصبح التنسيق أسهل وتقل الأخطاء اليدوية.
تكامل زد وأودو للمتاجر يحدث في الاتجاهين وتشمل هذه المزامنة الاسم الكامل للعميل وبيانات الاتصال والعنوان وسجل الطلبات، هذه المزامنة الشاملة تمكن أودو من إدارة العملاء بذكاء أكبر من خلال ربط المشتريات بالسجلات المالية وتحليل ولاء العملاء.
طرق التكامل بين منصة زد وأودو
ربط متجرك على منصة "زد" بنظام إدارة الموارد "أودو" يمكن تنفيذه من خلال طريقتين أساسيتين هما التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) أو استخدام الإضافات الجاهزة أو الموصلات (Connectors) لكل من هذه الطرق خصائصه المميزة وتعقيداته الفريدة.
تكامل زد وأودو للمتاجرعبر واجهة برمجة التطبيقات (API) هي الخيار الأمثل للمتاجر التي تبحث عن المرونة والتحكم كاملين، حيث أن كل من "زد" و"أودو" يوفران واجهات برمجة تطبيقات (API) قوية تسمح بتبادل البيانات بينهما.
يتطلب هذا النهج وجود مبرمج أو شركة تقنية متخصصة يمكنها بناء "سكريبت" مخصص أو تطبيق صغير يعمل كجسر رقمي بين المنصتين.
يجب أن يمتلك المبرمج فهم عميق للبرمجة وكيفية عمل واجهات الـ REST API، على سبيل المثال عندما يتم إجراء طلب جديد على "زد" يمكن للمنصة إرسال "Webhook" (إشعار آلي) إلى خادم وسيط، هذا الخادم يقوم بدوره باستقبال الإشعار ومعالجته، ثم يرسل البيانات إلى "أودو" لتسجيل الطلب تلقائيًا هناك، هذه الطريقة تمنح المستخدم القدرة على تخصيص تدفق البيانات بدقة ليتناسب مع احتياجات العمل الفريدة.
استخدام الإضافات الجاهزة
هي وسيلة مناسبة في تكامل زد وأودو للمتاجر وتتميز بالبساطة والسرعة مع عدم الحاجة إلى عنصر الخبرة، حيث تقدم شركة أرى ERA خدمة (Zid-Odoo Connectors) الجاهزة والمصممة بشكل خاص لتسهيل عملية الربط الآلي بين النظامين.
هذه خدمة من شركتنا تتيح لك إعداد مزامنة تلقائية للمنتجات والمخزون والطلبات بكل سهولة دون الحاجة لكتابة أي كود برمجي حيث يتولى فريقنا الفني مهمة التخصيص بالكامل بما يناسب طبيعة العمل كما يتولى مهمة تدريب الأفراد القائمين على الاستخدام، وذلك بهدف تعزيز الإنتاجية وتحسين الأداء.
فوائد التكامل بين زد وأودو
يقدم تكامل زد وأودو للمتاجر مجموعة من الفوائد الجوهرية التي تعزز كفاءة إدارة المتجر، وتعد أبرز هذه الفوائد هي:
- توفير الوقت من خلال تقليل ساعات العمل في تحديث المنتجات وإدارة المخزون يدويا على كل منصة بشكل منفصل.
- يقلل تكامل زد وأودو للمتاجر بشكل كبير من احتمالية حدوث الأخطاء البشرية الشائعة حيث أن نظام التشغيل الآلي يحد من أخطاء المخزون التي قد تؤدي إلى بيع منتجات غير موجودة أو أخطاء الفوترة التي تسبب مشاكل محاسبية أو حتى فقدان الطلبات نتيجة للتتبع اليدوي غير الدقيق، هذه الدقة المعززة تساهم في تحسين رضا العملاء وتقليل التكاليف المرتبطة بتصحيح الأخطاء.
- إدارة احترافية للمتجر من خلال منظومة عمل متكاملة تعتمد على الأتمتة في تسجيل المبيعات فحسب وإدارة المخازن وعمليات المحاسبة وإصدار الفواتير وحتى توليد التقارير الشاملة بما توفر رؤية واضحة للأداء في الوقت الفعلي
- تحكم مركزي في كل شيء باستخدام لوحة تحكم واحدة في العمليات المختلفة بحيث يمكن من خلالها تبسيط العمليات وتحسين الكفاءة بشكل شامل ودقيق.
كيف يمكن ربط متجر زد مع Odoo ERP؟
يتحقق تكامل زد وأودو للمتاجر غالباً عبر تطبيق وسيط (Connector) أو عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، وتوجد تطبيقات مخصصة في سوق تطبيقات زد (Zid App Market) تسهل عملية الربط، مثل تطبيق "الربط مع اودو" من Plustech أو تطبيق "الربط مع اودو" من Reachware.
كما تتم عملية الربط عن طريق إعدادات خاصة توضح آلية الربط، حيث تتم إضافة العملاء وتعديل بياناتهم، ومزامنة بيانات الأصناف (المنتجات) في الاتجاهين، ويوفر هذا الربط خيارات لتحديد الحالات التي يتم عندها إنشاء فاتورة أو خصم كمية من المخزون في Odoo، مما يتيح مرونة أكبر في التحكم بالعمليات.
هل يمكن استخدام Odoo لإدارة المخزون في متجر زد؟
نعم يمكن استخدام Odoo لإدارة المخزون في متجر زد، كما يتم تحديث المخزون تلقائيًا في متجر زد عند حدوث أي تغيير في Odoo، مما يمنع حدوث أخطاء مثل البيع الزائد (Overselling)، وتتيح لك أنظمة Odoo لإدارة المخزون رؤية دقيقة لحالة المنتجات في الوقت الفعلي، مما يضمن تقليل الفاقد وتحسين الكفاءة التشغيلية.
ما هي المزايا التي يوفرها تكامل Odoo مع متجر زد؟
تتنوع المزايا التي يوفرها تكامل Odoo مع متجر زد كالتالي:
- يتيح التكامل التحكم المركزي في جميع عملياتك من خلال نظام Odoo، بداية من المبيعات والمخزون والمحاسبة.
- كما يتم أتمتة العديد من المهام اليدوية مثل مزامنة المنتجات والأسعار وإنشاء الفواتير تلقائيًا مما يوفر الوقت والجهد.
- يقلل التكامل من الأخطاء البشرية المتعلقة بتحديث المخزون والفواتير ومعلومات العملاء.
كيف يمكن تحسين عمليات البيع عبر الإنترنت باستخدام Odoo وZid؟
يمكن تحسين عمليات البيع عبر الإنترنت باستخدام نظامي أودو وزيد، من خلال مجموعة من الإجراءات كالتالي:
- يمكن دمج تطبيق المبيعات في Odoo مع أسواق كبرى أخرى، مما يساعد على الوصول إلى جمهور أوسع.
- يسمح لك Odoo بتتبع تواصلات العملاء، وجدولة الاجتماعات، وإدارة علاقات العملاء بشكل أفضل لزيادة المبيعات.
- يوفر Odoo واجهات مستخدم سهلة وبسيطة يمكن تخصيصها، بالإضافة إلى أدوات لبرامج الولاء والمكافآت مما يشجع العملاء على العودة.
- يضمن Odoo تتبعًا دقيقًا للمخزون في الوقت الفعلي، مما يجنب مشاكل نفاد المنتجات أو البيع الزائد.
تحديات تكامل زد وأودو للمتاجر
توجد العديد من التحديات التي يمكن أن تمنع تكامل زد وأودو للمتاجر والشركات والمؤسسات التجارية، ولكن معظم تلك التحديات يمكن تجاوزها بشكل من خلال مجموعة من الحلول، سنتعرف على أهم تلك التحديات كالتالي:
- يمكن أن تنشأ بعض المشكلات نتيجة اختلاف صيغ البيانات بين زد وأودو، مما يؤدي إلى بعض الأخطاء في المزامنة.
- كما قد يواجه التجار بعض المشكلات في ربط Odoo + زد ZID خاصة وأن هذا الربط يتطلب معرفة تقنية بكيفية استخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs).
- قد تصبح إدارة العمليات اليومية أكثر تعقيداً، إذا لم يتم تفسير المهام بشكل صحيح بين النظامين، وهذا يؤثر على كفاءة العمل.
- إذا كنت ترغب في نقل البيانات من نظام قديم إلى نظام أودو فقد تكون هذه الخطوة صعبة، حيث يمكن فقدان بعض البيانات أو تسربها.
- وقد تظهر بعض التكاليف الإضافية غير المتوقعة، سواء كانت مرتبطة بالتطوير المتخصص أو بالصيانة المستمرة.
حلول مقترحة لمشكلة الربط بين أودو وزد
إذا كنت ترغب في معرفة الحلول المقترحة لحل مشكلات ربط زد بأودو، فإليك أهم الحلول المقترحة للمشكلات التي يمكن أن تواجه عملية الربط، ومن أهم تلك الحلول الآتي:
- لحل مشكلة الأخطاء في التنفيذ عند أتمتة المتاجر عبر Odoo يمكنك الاستعانة بمتخصص في حلول أودو مثل مجموعة ارى، مما يضمن لك التنفيذ الصحيح لعملية الربط بدون أخطاء.
- قبل البدء في عملية الربط يجب وضع مخطط دقيق لعملية التكامل، تبدأ بتقييم شامل للاحتياجات، وتحديد المجالات التي سيتم الربط فيها بين النظامين.
- من المفيد كذلك تدريب فريق العمل على كيفية استخدام النظام بعد الربط مع أودو، مما يضمن تحقيق أقصى استفادة ممكنة من المميزات التي يتيحها الربط.
- يجب إنشاء بيئة تشغيل تجريبية قبل الدخول في التطبيق العملي للتكامل، لمعالجة أي أخطاء محتملة في وقت مبكر قبل أن تؤثر على العمليات الحقيقية.
- كما يجب أن تتم عملية نقل البيانات من النظام القديم إلى نظام Odoo eCommerce املتكامل بشكل تدريجي وليس دفعة واحدة، لضمان عدم فقدان جزء منها أو ترسبها خارج النظام.
تكاليف التطوير المخصصة عبر واجهة برمجة التطبيقات API
قد تواجه بعض التكاليف الإضافية عند تطبيق تكامل زد وأودو للمتاجر التي تتمثل في تطوير عملية التكامل لتشمل العديد من العمليات مثل إدارة المخزون والمبيعات وغيرها من العمليات، وذلك عند طلب خدمة من مبرمج واجهة برمجة التطبيقات API ليقوم بإعداد هذا التكامل بالشكل الصحيح، وإليك معايير تحديد هذه التكلفة كالتالي:
- تعتمد التكلفة بشكل أساسي على مستوى تعقيد تصميم التكامل الذي تريده، وعدد نقاط الربط التي تحتاج إليها وعدد ساعات العمل التي سوف يستغرقها المبرمج في تصميم التكامل.
- يمكن أن تبدأ التكلفة من بضعة دولارات إلى ما هو أعلى، ومع خبرة مجموعة ارى يمكنك أن تحصل على أسعار مميزة لهذه الخدمة، مع ضمان جودة التنفيذ.
- تزيد التكلفة كلما زادت حجم شركتك، لأن هذا يزيد من تعقيد عملية التكامل ويجعل عملية نقل البيانات صعبة للغاية، مما يحتاج إلى خبرة شركات متخصصة وليس أفراد.
الدعم الفني من مجموعة ارى
توفر لك مجموعة ارى فوق كل الخدمات التي تتعلق بالربط بين نظام أودو وزد، أنظمة دعم فني متعددة ولها قنوات اتصال كثيرة، سواء من خلال التواصل المباشر أو إرسال الرسائل الإلكترونية أو التواصل عبر مواقع التواصل الالكتروني أو من خلال الواتساب، سوف تجد دائما من يرد عليك ويجيب على استفسارك أو يحل المشكلة التي تواجهها.
تنفيذ تكامل زد وأودو للمتاجر مع شركة ارى ERA يضمن لك تطبيق جملة من الحلول المرنة والفريدة التي تساهم بفاعلية في تعزيز هوية علامتك التجارية وزيادة مستوى الأرباح.
الأسئلة الشائعة
ما هي فوائد تكامل زد وأودو للمتاجر؟
يتيح التكامل إدارة أفضل للمتاجر من خلال تحسين إدارة العمليات والمخزون وأتمتة عمليات المحاسبات والفوترة.
هل يساهم التكامل بين زد وأودو في زيادة الأرباح؟
يساهم التكامل في خفض مستوى العمليات اليدوية المطلوبة وبالتالي معدل الأخطاء كما يزيد من مستوى ولاء العملاء وهو ما يعزز من فرصة توليد الأرباح.