هناك العديد من البرامج التي تستخدم في المستشفيات في إدارة معلومات المريض، وعمل سجلات طبية إلكترونية لجميع المرضى، حيث تساعد هذه السجلات في حفظ كل ما يتعلق بالمريض من تاريخه المرضي وبياناته الشخصية؟ مما يساعد على الرجوع إليها في أي وقت لاحق إذا عاود المريض الرجوع إلى المستشفى مرة أخرى، مما يسهل متابعة حالته.
وهناك العديد من الشركات التي تقوم بتصميم برامج احترافية تعمل على تسجيل بيانات المريض بالكامل، ومن أشهر الشركات التي تعمل على تصميم هذه البرامج هي شركة أرى التي تعتبر من أفضل شركات تصميم البرامج، فهي من أبرز وكلاء شركة أودو في الشرق الأوسط وقد حصلت على جائزة أفضل وكيل.
إدارة معلومات المريض من شركة إري
ملف المريض الطبي هو عبارة عن سجل إلكتروني يمكن اعتباره من أهم السجلات الموجودة في أي مؤسسة طبية، لأنه يحتوي على كافة البيانات الخاصة بالعميل، سواء بياناته الشخصية من الاسم ورقم هاتف التواصل، وأيضا تاريخه المرضي وأنواع الأدوية التي تناولها في السابق والأمراض التي يعاني منها والحساسية من الأدوية، وغيرها من المعلومات المهمة التي يحتاجها الطبيب المعالج في أي وقت.
ويعتبر هذا السجل من السجلات المهمة التي تحرص المؤسسات الطبية على تسجيلها وفقا لبرنامج متقدم، وهي تشبه إلى حد كبير السجلات الورقية القديمة، إلا أنها محفوظة بشكل أفضل، كما يمكن استخدامها بسهولة أكبر.
وتوفر شركة أرى تصميم هذه النوعية من البرامج باحترافية شديدة ولديها مهندسين ومصممين على أعلى مستوى من الكفاءة والخبرة في هذا المجال.
أهمية السجلات الطبية للمريض
هناك أهمية كبيرة لتصميم برامج متخصصة تسهل على المستشفى إدارة معلومات المريض، وتكمن هذه الأهمية فيما يلي:
- تعمل هذه الملفات بشكل رئيسي على تسهيل متابعة المريض من جانب المستشفى، حيث يستطيع الطبيب المعالج من خلالها التعرف على كل التفاصيل التي يحتاجها عن المريض بدون بذل مجهود إضافي.
- في حال تم الاستعلام عن الخدمات التي توفرها المؤسسة الطبية وأنواع الرعاية الطبية التي توفرها للمرضى، فهذه السجلات تعد بمثابة توثيق لهذه الخدمات.
- يمكن من خلال الملف الطبي للمريض التواصل مع الأطباء الآخرين المتابعين للمريض بسهولة
- يساعد هذا الملف في الرجوع للمعلومات الخاصة بالمريض بطريقة سريعة وسهلة مقارنة بالسجلات الورقية التي تحتاج وقت طويل لفحصها والبحث فيها.
- المعلومات التي تتوفر في السجلات الطبية للمرضى يمكن أن تسهم بشكل غير مباشر في تطوير البحث العلمي.
- يمكن من خلاله الربط بين البيانات في الفروع المختلفة للمستشفى الواحد بكل سهولة من خلال شبكة المعلومات.
- يساعد في تحسين الخدمات الطبية المقدمة وتوفير الكثير من الوقت.
- حفظ بيانات المريض في المستشفى لأطول وقت ممكن وهو ما يختلف عن السجلات الورقية المعرضة للتلف والضياع.
- سرعة توفير المعلومات اللازمة عن المريض للفريق الطبي وتجهيزها في الوقت المناسب، مما يساعد على اختصار الوقت وإنجاز العمل في وقت أقصر.
استخدامات الملف الطبي للمريض
يمكن أن يتم استخدام ملف إدارة معلومات المريض في العديد من الاستخدامات المهمة سواء التي يحتاجها المريض، أو تحتاجها المستشفى، ومن ضمن استخدامات هذا الملف ما يلي:
- يمكن أن يكون هناك حاجة للملف الطبي للمريض في مؤسسات الضمان الاجتماعي التي تحتاج هذه الملفات في بحث حالة المريض والتعرف عليها بشكل كامل.
- تفيد الملفات الخاصة بالمرضى في عمل الأبحاث الطبية، حيث توجد بعض الحالات المرضية النادرة والتي تستدعي دراسة متعمقة، وبالتالي يمكن التعرف عليها من خلال هذا الملف.
- في بعض الأحيان تطالب شركات التأمين بالمستندات الطبية الخاصة بالشخص عند القيام بعمل تقييم للمطالبات المالية، بما يضمن تطابقها مع الفواتير المقدمة.
- في بعض القضايا القانونية مثل قضايا الإصابات أثناء العمل يكون من المهم إحضار كافة المستندات والوثائق الطبية المتعلقة بالحالة المرضية للشخص المصاب.
محتويات ملف المريض
هناك مجموعة كبيرة من البيانات التي يتضمنها الملف الخاص بـ إدارة معلومات المريض، وهذه البيانات تشمل ما يلي:
بيانات المريض الشخصية
- اسم المريض.
- تاريخ الميلاد.
- رقم الهاتف.
- رقم البطاقة القومية.
- الحالة الاجتماعية والنوع.
- الجنسية والعنوان.
- رقم استمارة التسجيل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
بيانات التفويضات والموافقات
يتضمن الملف العلاجي للمريض بعض الإجراءات الروتينية التي تتم في المستشفى والتي تتضمن المعلومات الآتية:
- مسار العلاج.
- تشخيص المرض.
- مخاطر عدم تناول العلاج.
التاريخ الطبي للمريض
- التاريخ الدوائي.
- التاريخ الجراحي.
- الحساسية من مركبات معينة.
- تاريخ الوضع بالنسبة للنساء.
- شكاوى المريض السابقة.
- الفحص السريري.
- أنواع الأدوية التي يتلقاها المريض بشكل دائم.
- الأمراض المزمنة.
التقارير والتحاليل
يتم تسجيل جميع التقارير الطبية الخاصة بالأشعة التي تم تصويرها وتسجيل نتائج التحاليل.
التحويلات بين العيادات
يتم تسجيل جميع الأوامر الطبية التي يصدرها الطبيب والتحويلات التي تمت لتخصصات أخرى وأسباب ذلك.
معايير تصميم الملفات الإلكترونية
هناك بعض المعايير التي يجب الالتزام بها عند القيام بتصميم البرامج الإلكترونية الخاصة بملفات إدارة معلومات المريض والتي تقوم شركة أرى بتصميمها باحترافية شديدة تساعد في الوفاء بكل الاحتياجات الخاصة بملف المريض، ومن أهم هذه المعايير ما يلي:
سهولة الاستخدام
من المهم أن يكون البرنامج سهل في استخدامه من قبل الموظفين في المستشفى حتى يمكن الحصول على المعلومات اللازمة بسرعة وسهولة.
المعلومات كافية المستخدمين
من المهم في تطوير البرنامج أن يحتوي على كافة البيانات المطلوبة التي تسهل العمل على إدارة معلومات المريض، ومن الأفضل أن يتم ذلك بالمشاركة مع المتخصصين في الرعاية الطبية، فهم أدرى الناس بهذه المعلومات.
مطابقة المعايير القياسية
تطبيق معايير الجودة يساعد في الحصول على مستوى أعلى من الدقة في البيانات المسجلة وتقليل حدوث الأخطاء، كما أنها تساعد في التقليل التكاليف وتعمل على تطوير البحث العلمي بشكل أكبر.
تكاليف مناسبة
من أهم التحديات التي تواجه شركات البرمجة هي القدرة على التوفيق بين تجهيز برامج احترافية متكاملة تساعد في توفير كافة الاحتياجات اللازمة للمستخدمين، وبين التكاليف الخاصة بتصميم البرنامج، فكلما زادت المزايا الإضافية المطلوبة في عمل ملف إدارة معلومات المريض كلما زادت التكلفة الخاصة به.
مميزات إدارة معلومات المريض إلكترونيا
هناك الكثير من المزايا التي يمكن الحصول عليها عند القيام بتصميم برنامج مخصص يساعد في إدارة معلومات المريض، ومن أهم هذه المزايا ما يلي:
- التخلص من الملفات الورقية وتقليل الاعتماد عليها في الحصول على المعلومات الخاصة بالمريض، فهي تحتاج إلى وقت كبير للبحث فيها، بالإضافة إلى أنها تشغل حيز كبير من المكان.
- يسهل من خلاله التواصل بين الطراف المعنية برعاية المريض بداية من الطبيب والممرضات وإدارة المستشفى وأيضا هيئات التضامن الاجتماعي.
- يعمل بشكل كبير على القضاء على الأخطاء الناتجة عن صعوبة قراءة خط الطبيب في التقارير أو غيرها من البيانات التي تخص المريض، مما قد يؤدي إلى نقل بيانات خاطئة عن حالة المريض.
- سهولة الوصول إلى البيانات من خلال ملفات محفوظة إلكترونيا بشكل منظم تحتوي على كل البيانات لا مجال لفقد احدها، بعكس الملفات الورقية التي يمكن أن يتعرض جزء منها للضياع أو التلف مما يعيق الحصول على معلومات كاملة ودقيقة عن المريض في بعض الأحيان.
بهذا نكون قد تعرفنا على أهم المعلومات عن كيفية إدارة معلومات المريض بشكل إلكتروني من خلال تصميم برامج احترافية تقوم بها شركة أرى التي تعتبر من أفضل الشركات في هذا المجال.