نـُسـُك إرى
النظام الأذكى
لإدارة شركات الحج والعمرة
أدِر عمليات العمرة بالكامل — من عقد العميل وتسعير الباقات، مروراً بتسجيل المعتمرين وإصدار التأشيرات، إلى المجموعات والإسكان و النقل والفوترة — عبر 5 تطبيقات متخصصة على أودو 19.
نظام نُسُك إرى يغطي كامل دورة حياة عملية العمرة — من الوكلاء وعقود العملاء والباقات، إلى المعتمرين والتأشيرات ومجموعات الوصول والإسكان والنقل، وصولاً إلى الفوترة والتقارير.
كل ما تحتاجه في منصة واحدة
المبيعات والتعاقد
اعتمد وكلاءك بمسار موافقة واضح وأدخل أسعارهم، سجّل عقود العملاء بفترة سريان وحساب تحليلي، وابنِ الباقات بليالي مكة والمدينة وفنادقها وخدماتها، بأسطر أسعار حسب نوع الإشغال وفئة الوكيل.
التأشيرات والمجموعات
أدِر طلب التأشيرة من التقديم حتى الإصدار مع رسومها وحالة دفعها، وارفع ملف نُسُك (Excel) ليقرأ النظام الرسوم تلقائياً، وكوّن مجموعة كل دفعة وصول بفندقيها ورحلتيها وأعضائها.
النقل والفوترة
جدوِل تحركات الوصول والتنقل بين المدن والمغادرة والزيارات بمساراتها ومركباتها، وأصدر الفواتير من المجموعة أو العقد أو التأشيرة أو برنامج النقل مباشرة في محاسبة أودو.
لماذا تختار نـُسـُك إرى؟
نظام مبني على أودو — منصة ERP الأولى عالمياً — ومصمم خصيصاً لاحتياجات شركات الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية.
خمسة تطبيقات حسب الدور
عمليات، تأشيرات، مبيعات، نقل، وفنادق — كل تطبيق يظهر فقط لمن يملك دوره ضمن سبعة أدوار صلاحية، فلا يرى الموظف ما لا يخص عمله.
المجموعة هي مركز التشغيل
رحلتا الوصول والمغادرة، فندقا مكة والمدينة، الأعضاء وعدّاد السعة والمقاعد المتاحة، والباقة والعقد والوكيل — كلها في شاشة واحدة.
إسكان مرتبط بالمجموعة
فنادق مكة والمدينة وجدة بتصنيفها وأنواع غرفها وأسعار لياليها، وحجوزات بخطة وجبات ومسار حالة من الحجز حتى المغادرة.
فوترة من مصدر العملية
فاتورة من المجموعة أو العقد أو التأشيرة أو برنامج النقل، تظهر مباشرة لفريق المالية في محاسبة أودو دون إعادة إدخال.
ضوابط تمنع الخطأ قبل وقوعه
امنع تقديم التأشيرة بلا تغطية فندقية أو تحركات نقل، وافرض حصة الوكيل الموسمية، وأقفل تعديل التأشيرة بعد إصدارها على غير المدير.
12 تقريراً جاهزاً للطباعة
بطاقات المعتمرين وكشوف المجموعات وتقارير التأشيرات والفنادق والنقل والوكلاء والعملاء والعقود — من زر طباعة في كل شاشة.
كيف يعمل نظام نُسُك إرى ؟
دورة عمل متكاملة من أول تسجيل حتى آخر فاتورة
التعاقد والتسعير
اعتمد الوكيل بمسار: مسودة ← بانتظار الموافقة ← معتمد، وأدخل أسعاره. ثم سجّل العميل وعقده بفترة سريان وحساب تحليلي، وابنِ الباقة بليالي مكة والمدينة وخدماتها وأسطر أسعارها.
المجموعات والتأشيرات والإسكان
كوّن مجموعة كل دفعة وصول وربطها بالعقد والباقة والوكيل، وأصدر تأشيرات المعتمرين بمسار تقديم ومراجعة وموافقة وإصدار، ثم اربط حجوزات الفنادق وبرامج النقل والتحركات.
التشغيل اليومي والفوترة
حدّث حالة المجموعة: غادرت ← في السعودية ← عادت ← مكتملة، وتابع التحركات والحجوزات، ثم أصدر الفواتير من المجموعة أو العقد أو التأشيرة أو برنامج النقل واطبع تقاريرك.
الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا
دليل الخدمات: ماذا يقدّم نُسُك إرى تطبيقاً بتطبيق؟
نُسُك إرى (الاسم التقني: era_nusuk) موديول أودو 19 يدير عمليات العمرة كاملة: من عقد العميل وتسعير الباقات، مروراً بتسجيل المعتمرين وإصدار التأشيرات، إلى مجموعات الوصول والإسكان والنقل، وانتهاءً بالفوترة والتقارير. يتوزع على خمسة تطبيقات مستقلة يظهر كل منها لأصحاب الدور المناسب فقط. هذا الدليل يشرح كل شاشة: ماذا تسجّل فيها، وما مسار حالتها، وما الذي تحصل عليه منها.
ما الذي ستجده في هذا الدليل؟
المبيعات والتعاقد
1. دورة العمل الكاملة لدفعة معتمرين
هذا هو التسلسل المعتاد لموسم أو دفعة، وكل خطوة فيه تتم في شاشة محددة داخل النظام:
- تهيئة البيانات الأساسية (مرة واحدة أو موسمياً): الخدمات وأنواع الإشغال وفئات الوكلاء من إعدادات المبيعات، وأنواع المواقع والمواقع من إعدادات النقل، ثم شركات النقل والمركبات والسائقين، والفنادق وأنواع الغرف.
- اعتماد الوكلاء: تسجيل الوكيل ← تقديم للموافقة ← اعتماد، ثم إدخال أسطر تسعيره.
- تسجيل العميل وعقده: إنشاء العميل ← عقد بفترة سريان وحساب تحليلي ← تمريره في مسار الاعتماد.
- بناء الباقات: ليالي مكة والمدينة، فندقا الإقامة، الخدمات المشمولة، وأسطر أسعار حسب نوع الإشغال وفئة الوكيل ← اعتماد الباقة.
- تكوين المجموعات: مجموعة لكل دفعة وصول تُربط بالعقد والباقة والوكيل، مع بيانات رحلتي الوصول والمغادرة وفندقي مكة والمدينة وأعضاء المجموعة.
- إصدار التأشيرات: طلب لكل معتمر ← تقديم ← موافقة ← إصدار، مع رفع ملف نُسُك (Excel) لقراءة الرسوم آلياً.
- جدولة النقل: برامج نقل وتحركات (وصول / تنقل بين المدن / مغادرة / زيارة) بمساراتها ومركباتها.
- التشغيل اليومي: تحديث حالات المجموعات (غادرت ← في السعودية ← عادت ← اكتملت) ومتابعة الحجوزات والتحركات.
- الفوترة: فواتير من المجموعة أو العقد أو التأشيرة أو برنامج النقل، تظهر جميعها لفريق المالية في المحاسبة.
- التقارير: طباعة بطاقات المعتمرين وكشوف المجموعات وتقارير الفنادق والنقل من زر طباعة في كل شاشة.
2. خريطة التطبيقات والقوائم
الموديول ليس تطبيقاً واحداً مزدحماً، بل خمسة تطبيقات مستقلة، فيرى كل فريق شاشاته فقط:
| التطبيق | الفريق المستهدف | الشاشات |
|---|---|---|
| Nusuk Ops — عمليات نُسُك | فريق العمليات اليومية | المجموعات · التحركات · معالج تحديث حالة الرحلة (للمشرف) |
| Nusuk Visas — تأشيرات نُسُك | موظفو التأشيرات | التأشيرات · المعتمرون (مخفية حالياً) |
| Nusuk Sales — مبيعات نُسُك | المبيعات والمالية | الوكلاء · الباقات · العملاء · عقود العملاء · الرحلات (مخفية حالياً) · الإعدادات (للمدير): أنواع الإشغال، فئات الوكلاء، الخدمات |
| Nusuk Transport — نقل نُسُك | فريق النقل | برامج النقل · شركات النقل · المركبات · السائقون · الإعدادات (للمشرف): المواقع وأنواعها |
| Nusuk Hotels — فنادق نُسُك | فريق الإسكان | الفنادق · حجوزات الفنادق · أنواع الغرف — التطبيق مخفي بالكامل حالياً |
شاشات «المعتمرين» و«الرحلات» وتطبيق «الفنادق» مخفية حالياً من القوائم بقرار تشغيلي، مع بقاء بياناتها ونماذجها فعّالة لارتباطها ببقية الشاشات. يعيد مدير النظام إظهار أي منها من إعدادات القوائم عند الحاجة.
3. الأدوار والصلاحيات
تُدار الصلاحيات من فئة أمان واحدة اسمها Era Nusuk في بطاقة المستخدم، وبدون تعيين دور لا تظهر أي من تطبيقات نُسُك للمستخدم إطلاقاً.
| الدور | ما يستطيعه |
|---|---|
| User — مستخدم | اطلاع أساسي |
| Visa Officer — موظف تأشيرات | تطبيق التأشيرات؛ ولا يستطيع تعديل تأشيرة بعد إصدارها |
| Operations User — مستخدم عمليات | تطبيقا العمليات والنقل (والفنادق عند تفعيلها) |
| Operations Supervisor — مشرف عمليات | ما سبق، إضافة إلى تطبيق المبيعات ومعالج تحديث حالة الرحلة وقوائم الإعدادات الفرعية |
| Finance — مالية | تطبيق المبيعات والفوترة |
| Manager — مدير | صلاحية كاملة، بما فيها تعديل التأشيرات الصادرة وقائمة إعدادات المبيعات |
| Agent (Portal) — وكيل | وصول خارجي مقيّد ببيانات الوكيل نفسه فقط |
4. الوكلاء وتسعيرهم
Nusuk Sales ← Agents
سجل كامل لكل وكيل خارجي: بيانات الشركة والاتصال والعنوان، الترخيص والسجل الضريبي، البيانات البنكية بما فيها الآيبان والسويفت، وجهة اتصال للطوارئ. ولا يبدأ التعامل التجاري إلا بعد مرور الوكيل في مسار اعتماد واضح:
| الحالة | ماذا تعني |
|---|---|
| مسودة | تسجيل أولي |
| بانتظار الموافقة | بعد زر «تقديم للموافقة» |
| معتمد | بعد زر «موافقة» — ويُسجَّل اسم المعتمِد |
| موقوف | إيقاف مؤقت مع إمكانية إعادة التفعيل |
| قائمة سوداء | منع نهائي |
التسعير: لكل وكيل أسطر تسعير (سعر بيع وسعر شراء بعملة محددة وفترة سريان من/إلى)، ويُصنَّف ضمن فئة وكلاء تُستخدم في تسعير الباقات — فيأتي السعر الصحيح تلقائياً بدل الاجتهاد اليدوي. ويحمل ملفه أيضاً رقم عقد مسار وتاريخي بدايته ونهايته.
5. العملاء وعقود العملاء
Nusuk Sales ← Customers · Customer Contracts
بطاقة العميل (الشركة المتعاقدة) تحفظ جهة الاتصال والرقم الضريبي والسجل التجاري والعنوان الكامل والموظف المسؤول، وتمر بمسار حالة بسيط قبل الاستخدام.
العقد هو المظلة المالية التي تُربط بها المجموعات والرحلات:
- الحقول الأساسية: العميل، فترة السريان، والخطة التحليلية والحساب التحليلي لتوزيع التكاليف والإيرادات في المحاسبة.
- مسار الحالة: مسودة ← مقدَّم ← بانتظار الاعتماد ← معتمد أو ملغى، مع زر «إعادة إلى مسودة».
- أزرار ذكية تعرض كل ما يتبع العقد: المجموعات، الرحلات، المعتمرون، برامج النقل، الحجوزات، والفواتير.
- زر إنشاء فاتورة يولّد فاتورة العقد مباشرة.
6. الباقات
Nusuk Sales ← Packages
الباقة هي المنتَج المسعَّر الذي يُباع للوكلاء، وتتكوّن من:
- المكوّنات: عدد ليالي مكة وليالي المدينة (ويُحسب الإجمالي)، فندق مكة وفندق المدينة، وقائمة الخدمات المشمولة من إعدادات المبيعات.
- أسطر الأسعار: لكل سطر نوع إشغال (ثنائي، ثلاثي، رباعي…) وفئة وكيل وسعر بيع وسعر تكلفة وفترة سريان — فيتحدد سعر الباقة تلقائياً حسب الوكيل ونوع الغرفة والتاريخ.
- مسار الحالة: مسودة ← معتمدة ← مؤرشفة، مع حقل «مرجع برنامج مسار».
7. المجموعات — الشاشة المحورية للتشغيل
Nusuk Ops ← Groups
المجموعة تمثل دفعة وصول واحدة، وتجمع كل خيوط العملية في مكان واحد:
| التبويب | ما يحفظه |
|---|---|
| الهوية | الاسم والرمز، النوع (عائلية / أصدقاء / مؤسسة / مختلطة / VIP)، القائد والمرشد والوكيل، ورقم مجموعة مسار |
| الطيران | رقم رحلة الوصول ومطارها وتاريخها، ومثلها للمغادرة |
| الإسكان | فندق مكة وفندق المدينة، وترتبط بها حجوزات الفنادق |
| الربط التجاري | الباقة، عقد العميل، والرحلات |
| الأعضاء | أعضاء المجموعة (كل عضو سجل يربط معتمراً بالمجموعة) مع عدّادات السعة والمقاعد المتاحة |
| قيود اختيارية | قيود الجنس والعمر، متطلبات خاصة، وروابط مجموعات واتساب وتليجرام |
مسار حالة المجموعة: مسودة ← قيد التكوين ← مؤكدة ← غادرت ← في السعودية ← عادت ← مكتملة (أو ملغاة في أي مرحلة).
أزرار الشاشة: عرض الرحلات وبرامج النقل والحجوزات والمعتمرين والفواتير المرتبطة، وزر إنشاء فاتورة لفوترة المجموعة، وزر طباعة بطاقات المعتمرين لإخراج بطاقات كل الأعضاء دفعة واحدة.
8. التأشيرات وملف نُسُك
Nusuk Visas ← Visas
الشاشة الرئيسية لموظف التأشيرات. لكل طلب: المعتمر، نوع التأشيرة (عمرة / حج / زيارة / عمل)، نوع الدخول (مفرد / متعدد)، تواريخ الإصدار والانتهاء، الوكيل المعالج، ثم رسوم التأشيرة ورسوم الخدمة وحالة الدفع (غير مدفوعة / جزئية / مدفوعة / مستردة).
مسار حالة التأشيرة: مسودة ← تقديم ← قيد المراجعة ← موافقة ← إصدار، أو رفض؛ وبعد الإصدار: مفوترة أو منتهية، مع إمكانية الإلغاء في أي مرحلة.
قاعدة أمان: بعد وصول التأشيرة إلى حالة «صادرة» لا يستطيع موظف التأشيرات تعديلها — التعديل للمدير فقط.
ملف نُسُك (Excel): ارفع ملف قسائم نُسُك في حقل «Nusuk Visa File»، فيقرأ النظام منه رسوم التأشيرة والإجمالي الكلي تلقائياً (رقما العمودين قابلان للضبط في الإعدادات العامة). وإن تعذّرت القراءة تظهر رسالة «Nusuk File Error»، وسببها غالباً صيغة الملف أو عدم تطابق أرقام الأعمدة.
الفوترة من التأشيرة: زر «إنشاء فاتورة تأشيرة» برسوم التأشيرة، وزر «إنشاء فاتورة وكيل» على الوكيل المعالج. ويتضمن الموديول أيضاً معالج فواتير وكلاء جماعية لمجموعة تأشيرات دفعة واحدة، وهو غير مربوط بقائمة ظاهرة حالياً ويفعّله مدير النظام عند الحاجة.
9. النقل والتحركات
Nusuk Ops ← Movements Nusuk Transport ← Transport Programs
التحرك طلب نقل موحّد يعكس أنواع طلبات نُسُك مسار:
| النوع | الاستخدام |
|---|---|
| وصول | من المطار إلى الفندق |
| تنقّل بين المدن | مكة ↔ المدينة |
| مغادرة | من الفندق إلى المطار |
| زيارة | جولات المشاعر والمزارات |
| أخرى | أي تحرك محلي آخر |
لكل تحرك مرجع تسلسلي تلقائي ومرجع طلب مسار ورقم الرحلة الجوية وشركة النقل وفترة التنفيذ، ثم ثلاثة تبويبات: المسارات (من موقع / إلى موقع بوقتي الانطلاق والوصول)، المركبات المخصصة وسعة كل منها، والمجموعات المنقولة — وتُحسب منها قائمة المعتمرين وعددهم تلقائياً.
شاشة التحركات تشغيلية فقط ولا تُصدر فواتير؛ فوترة النقل تتم من برنامج النقل عبر زر «إنشاء فاتورة نقل».
باقي شاشات التطبيق: برامج النقل (الخطة الكاملة لنقل مجموعة أو أكثر بمساراتها ومركباتها والمجموعات المستفيدة)، شركات النقل، المركبات (اسم ولوحة وسعة ركاب وحالة تشغيلية مع تتبع للمراسلات)، السائقون ورخصهم، وإعدادات المواقع وأنواعها (مطار، فندق، الحرم، ميقات…).
10. الفنادق والحجوزات
تطبيق «Nusuk Hotels» مخفي حالياً بقرار إداري. البيانات والنماذج فعّالة، وتظهر الحجوزات من خلال المجموعات والعقود، ويعيد مدير النظام إظهار التطبيق عند الحاجة.
- الفنادق: المدينة (مكة / المدينة / جدة / أخرى)، تصنيف النجوم (1–5)، عدد الغرف، المسافة من الحرم، بيانات الاتصال، والمرافق.
- أنواع الغرف: لكل فندق أنواع غرف بسعتها ونوع أسرّتها (مفرد / مزدوج / توأم / ثلاثي / رباعي) وإطلالتها (على الحرم / المدينة / الفناء / بدون) وسعر الليلة.
- الحجوزات: مرجع تلقائي، الفندق ونوع الغرفة، فترة الإقامة، خطة الوجبات (بدون / إفطار / نصف إقامة / إقامة كاملة)، وأسطر الغرف المحجوزة.
- مسار الحالة: مسودة ← مؤكد ← تم تسجيل الدخول ← تمت المغادرة أو ملغى، إضافة إلى حالة مسار مستقلة لكل حجز (بانتظار الموافقة / معتمد / مرفوض) مع مرجع موافقة مسار.
11. تكامل نُسُك مسار
الموديول مبني ليجاري منصة نُسُك مسار الحكومية عبر حقول مرجعية في الشاشات المعنية، فتبقى أرقام الاعتماد موثقة داخل النظام وسهلة التدقيق والمطابقة:
| الشاشة | حقول مسار |
|---|---|
| الوكيل | رقم عقد مسار وفترة سريانه |
| المجموعة | رقم مجموعة مسار |
| الباقة | مرجع برنامج مسار |
| حجز الفندق | مرجع موافقة مسار + حالة مسار (بانتظار / معتمد / مرفوض) |
| التحرك | مرجع طلب النقل في مسار |
| التأشيرة | ملف نُسُك (Excel) لقراءة الرسوم |
الربط مرجعي يدوي ولا يوجد تكامل آلي مباشر مع مسار: تُنقل الأرقام من المنصة وإليها. القاعدة العملية: سجّل مرجع أي اعتماد فور استلامه في حقله المقابل.
12. الإعدادات العامة
الإعدادات ← عام ← قسم Era Nusuk
| الإعداد | أثره التشغيلي |
|---|---|
| اشتراط تغطية فندقية قبل تقديم التأشيرة | يمنع تقديم التأشيرة ما لم تكن إقامة المعتمر مغطاة بحجز |
| اشتراط تحركات نقل قبل تقديم التأشيرة | يمنع التقديم ما لم تكن تحركات المجموعة مجدولة |
| تفعيل حصة الوكيل الموسمية | يمنع تجاوز الوكيل حصته من المعتمرين في الموسم |
| ملف نُسُك: عمود رسوم التأشيرة | رقم العمود الذي تُقرأ منه الرسوم في ملف Excel |
| ملف نُسُك: عمود الإجمالي الكلي | رقم عمود الإجمالي في الملف |
| ضريبة القيمة المضافة لرسوم الخدمة (%) | النسبة المطبقة على رسوم الخدمة عند الفوترة |
13. التقارير المطبوعة
اثنا عشر تقريراً بصيغة PDF، كل منها من زر طباعة أعلى شاشة سجلّه:
| التقرير | من شاشة |
|---|---|
| بطاقة المعتمر | المعتمر — أو «طباعة بطاقات المعتمرين» من المجموعة للطباعة الجماعية |
| تقرير المعتمر / معلومات المعتمر | المعتمر |
| تقرير المجموعة (كشف + تقرير) | المجموعة |
| تقرير التأشيرة | التأشيرة |
| تقرير الرحلة | المرحلة |
| تقرير الفندق · تأكيد حجز الفندق | الفندق · حجز الفندق |
| تقرير الوكيل · تقرير العميل · تقرير العقد | الوكيل · العميل · عقد العميل |
| تقرير شركة النقل · تقرير برنامج النقل | شركة النقل · برنامج النقل |
14. بوابة الوكيل
امنح الوكيل الخارجي حساب بوابة بدور Agent (Portal)، فيتابع أعماله بنفسه دون أن يرى شيئاً من بيانات غيره. قواعد الأمان تقصر ما يظهر له على سجل وكيله فقط:
- يرى: بطاقته وأسعاره، مجموعاته وأعضاءها ومعتمريه، تأشيرات معتمريه وحالتها، ورحلاته وبرامج نقله وتحركاته.
- لا يرى: بيانات أي وكيل آخر، ولا شاشات الإعداد، ولا الفوترة الداخلية.
15. متطلبات التشغيل
| المتطلب | التفصيل |
|---|---|
| أودو | الإصدار 19.0 — نسخة إنتربرايز (الموديول يعتمد على تطبيق المحاسبة accountant) |
| الاعتماديات داخل أودو | base · mail · account · contacts · accountant |
| Python · PostgreSQL | Python 3.10 أو أحدث · PostgreSQL 13 أو أحدث |
| openpyxl | مكتبة بايثون مطلوبة لقراءة ملف نُسُك (Excel) في شاشة التأشيرات |
| wkhtmltopdf | لإخراج تقارير PDF مثل بطاقات المعتمرين وكشوف المجموعات |
اعتماد الفواتير من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك يتم عبر التوطين السعودي للفوترة الإلكترونية في أودو (المرحلة الثانية)، ويضبطه فريق إرى ضمن التطبيق — أما الموديول فينشئ الفواتير من المجموعة أو العقد أو التأشيرة أو برنامج النقل.
نُسُك إرى (era_nusuk) — نظام إدارة عمليات العمرة على أودو 19 · من تطوير مجموعة إرى · [email protected]
آخر تحديث: 29 أغسطس 2026 — مطابق للإصدار 1.0 من الموديول. شاشات «المعتمرين» و«الرحلات» وتطبيق «الفنادق» مخفية حالياً بقرار تشغيلي مع بقاء بياناتها فعّالة.